1. Levertijd:
Bij verzending:

Wanneer u een product op werkdagen voor 12.00 uur besteld zal deze in 95% van de gevallen de volgende dag bij u zijn.

Wanneer een product tijdelijk niet leverbaar is, informeren wij u direct. U heeft dan de keuze om te wachten tot het product weer op voorraad is, of wij storten het bedrag direct terug op uw rekening.

Ook kan het voorkomen dat het product bij ons niet op voorraad is, maar wel bij een van onze leveranciers. In dat geval kan de levertijd 2-3 werkdagen zijn.

Als wij een bestelling hebben ontvangen informeren wij u direct over de levertijd.

Wilt u echter van te voren de exacte levertijd weten dan kunt u telefonisch of per mail contact met ons opnemen.

Ophalen in de winkel:

Het is ook mogelijk het product op te halen in onze winkel. Vóór 12.00 uur besteld, dan kan het in 95% van de gevallen nog diezelfde dag opgehaald worden.

Hebben wij het niet op voorraad, maar de leverancier wel dan kunt u het de volgende werkdag ophalen.

Verzendkosten:
  • Bij een bestelling onder de €75,- zijn de verzendkosten €6,95
  • Bij een bestelling boven de €75,- zijn de verzendkosten gratis
  • Bij ophalen in de winkel worden geen extra kosten berekend.

 

2. Retourneren:

U kunt het product binnen 14 dagen ruilen of retourneren. Het product dient wel compleet te zijn en in oorspronkelijke verpakking te zitten (indien redelijkerwijs mogelijk).

Mocht er, ondanks onze goede zorgen, toch iets niet goed gegaan zijn, dan zijn de kosten voor retourzending voor rekening van ons.

In dit geval dient u wel zelf eerst de verzendkosten te betalen maar krijgt u deze van ons terug. De retourkosten die wij vergoeden hebben een maximum van het standaard postpakket volgens kosten PostNL(€6,95).

Het is ook mogelijk het product terug te brengen naar onze winkel.

Retourprocedure:
  • Neem contact op met ons per e-mail of telefoon.
  • Zorg voor een gedegen verpakking en stuur enkel complete producten retour
  • Zorg dat u uw zending voldoende gefrankeerd opstuurt
3. Annuleren:

Annuleren van een bestelling is, indien nog niet verstuurd, kosteloos.

Annuleert u de bestelling, nadat deze aan u verzonden is, dan dient u het pakket bij bezorging te weigeren.

Na goede retourontvangst zullen wij de aankoopsom, onder aftrek van de verzendkosten, aan u terugstorten